Redactiebeoordeling

Shopify Inbox is dé tool om je klantrelaties te versterken en je verkoop te stimuleren! 🚀 Met deze gratis zakelijke chat-app kun je direct met je klanten communiceren en ze helpen bij hun aankoopbeslissingen. Wist je dat 70% van de gesprekken in Shopify Inbox gaat over klanten die op het punt staan een aankoop te doen? 💬

Wat kun je verwachten?

Shopify Inbox is meer dan alleen een support-tool. Het is een krachtige manier om je bedrijf te laten groeien door sterke klantrelaties op te bouwen. Je bespaart tijd, biedt snelle ondersteuning en verhoogt je conversie. 💰

Belangrijkste functies:

• Chatbeheer: Beheer al je klantgesprekken vanuit één handige inbox. 📧
• Productaanbevelingen: Stuur eenvoudig producten en kortingen rechtstreeks in de chat om klanten te overtuigen. 🎁
• Automatisering: Stel geautomatiseerde berichten in en zet chats voort via e-mail, zodat je niet 24/7 online hoeft te zijn. 🤖
• Winkelwageninzicht: Weet precies wanneer klanten artikelen toevoegen of verwijderen uit hun winkelwagen. 🛒
• Teamwork: Wijs chats toe aan je personeel en team om de klantenservice te optimaliseren. 🧑‍💼

Shop-app integratie:

Maak het je klanten gemakkelijk om contact met je op te nemen via de Shop-app. Zo ben je altijd bereikbaar! 📱

Feedback & Ondersteuning:

Heb je vragen of feedback? Ga naar het Shopify Helpcentrum voor 24/7 ondersteuning: help.shopify.com. We horen graag wat je van Shopify Inbox vindt! Laat een review achter en deel je ervaringen. 👍

Kenmerken

• Beheer klantgesprekken via chat in de online winkel.

• Verstuur producten en kortingen rechtstreeks in chats.

• Automatiseer berichten en zet chats voort via e-mail.

• Ontvang meldingen wanneer klanten artikelen toevoegen/verwijderen.

• Wijs chats toe aan personeel en teamleden.

• Integreer met de Shop-app voor klantcontact.

• Realtime inzicht in winkelwagenactiviteit

• Eenvoudig producten delen in de chat

Voordelen

• Bespaar tijd bij het beheren van klantgesprekken.

• Zet gesprekken om in verkopen met productaanbevelingen.

• Automatiseer berichten en communiceer via e-mail.

• Krijg inzicht in winkelwagenactiviteit van klanten.

• Wijs chats toe aan personeel voor efficiënte afhandeling.

Nadelen

• Vereist actieve monitoring voor snelle reacties.

• Afhankelijk van internetverbinding voor soepele communicatie.